本文关键词:内网网站建设
刚把公司那套用了八年的旧内网给换了,凌晨两点坐工位上喝凉透的茶水,真有点五味杂陈。以前那个系统,界面还是IE时代的设计风格,蓝底白字,点一个菜单要卡半天。昨天下午三点,新系统上线了,我特意找了几个老员工试用,王经理第一句话就是:“终于不用对着那个弹窗骂街了。”
说实话,做内网网站建设这事儿,外面那些搞互联网营销的花里胡哨完全没用。很多人觉得内网就是内部看看公告,随便找个模板套一下就行。大错特错。我见过太多因为内网设计烂导致员工阳奉阴违的例子,报销单还在走纸质签字,因为那个电子流程界面看得人眼瞎。
这次重构,我坚持了一个观点:内网不是给领导看的展板,是给干活的人用的工具。
第一天上线,我就发现一个致命bug。移动端适配没做好,销售同事在外地出差,想提交合同审批,手机上看全是乱码,按钮点下去没反应。当时我火气很大,直接拉开发组长进会议室。不是他技术不行,是需求调研时我们没把一线场景想透。我们习惯坐在办公室里做企业内网开发建设,总觉得大家在电脑上处理所有事情。现实呢?现在谁还一直守着台式机?
这个坑填了整整一周。期间我几乎每天盯着后台数据,看哪个模块点击率低,哪个页面跳出率高。数据不会骗人。原来那个“新闻中心”大家根本不点,改成“行业动态简讯”后,阅读率涨了百分之三十。这就是内网网站定制开发的价值,不是堆功能,是懂人性。
还有权限管理,以前是搞得太死,一个部门一个账号,转岗就得重申请,流程比办护照还长。这次我们做了基于角色的动态权限,HR调整组织架构,后台同步生效。有个新入职的运营小姐姐说:“以前我想查一份去年的素材包,得找三个部门的人问,现在我自己就能搜到,爽。” 这种“爽”感,就是内网存在的意义。
当然,过程也很痛苦。旧数据迁移的时候,有几千条格式混乱的历史档案差点丢失。幸好我让实习生提前导出了三份备份,并且用脚本做了预处理。要是当时想当然地直接导入,现在整个部门都在背锅。这种细节,只有真正做过内网系统升级改造的人才懂那种惊心动魄。
现在的内网,干净了很多。去掉了所有无意义的轮播图和大红横幅,首页只保留三个核心入口:待办事项、知识搜索、快速联系。界面留白很多,看着清爽。同事们说,以前上班第一件事是躲着内网走,现在偶尔还会主动点进去逛逛,看看那个“技术分享”板块有没有新干货。
我也反思过,为什么之前会做成那样?是因为我们太傲慢。总觉得技术人员懂用户,不用问。其实最真实的反馈,往往来自那些爱抱怨的老员工。他们骂得越狠,说明痛点越痛。这次我学乖了,原型图阶段,我就拿着手机和电脑,拉着销售、财务、研发三个人,让他们拿着假数据点,哪里不顺手改哪里。改到第三版,大家都说“差不多能用了”,这时候才是真的能用了。
内网建设没有终点,它是一个持续迭代的过程。别指望一次性做完,那种“一步到位”的想法在IT领域就是找死。要接受不完美,小步快跑,持续优化。如果你正打算搞内网信息化平台建设,记住,先解决最痛的那个点,再谈其他。
如果你也被内网搞头疼,或者想看看有没有更合适的方案,可以聊聊。毕竟,把时间省下来,大家才能早点下班,这才是正经事。